時間外メッセージ 自動切換
高価な専用機器を購入することなく「時間外メッセージ」を所定の時間で自動切換がご利用いただけます
現在ご使用中の電話番号はそのまま！
営業時間内は裏電話番号*1に転送され、電話受付して頂けます
時間外メッセージ自動切換 は、どの電話機からでもご利用可能
- 現在ご使用中の電話番号から弊社のクラウドPBXへ無条件転送（常時転送）してください
- 営業時間外は「時間外メッセージ」を流します
- 営業時間内は裏電話番号*1へ再転送されます
＊１）裏電話番号：裏番号または予備電話番号ともいいますが、一般に公開されてある電話番号のほかに、業者とのやりとりや時間外対応などに使用される電話番号になります。通常、電話番号の追加契約を申し込めば開通されます。
- 貴社専用の電話番号をご提供します
- 貴社の代表電話番号から転送サービスにてABphone クラウドPBXへ常時転送(無条件転送)してください。*2
- 営業時間内は、ABphone クラウドPBXから裏電話番号*1に転送いたします。*3
- 「代表電話番号」と「裏電話番号」の両方で受けられるように設定してください。
- 休日、営業時間外は所定のメッセージを流します。
*3:ABphoneの通話料金がかかります。
時間外メッセージ を、曜日、時間で自動切換えで 手間要らず！
営業時間外ガイダンス自動切換え
- 指定の時間になると自動的に営業時間外メッセージがON/OFFします
- ゴールデンウイーク、夏季休業、年末年始など休日も個別に設定可能
- 弊社にて、お客様ご希望の営業時間を登録いたします。
音声ガイダンス 「標準」の内容
お電話ありがとうございます
申し訳ございませんが、ただ今の時間は、営業時間外となっております。
恐れ入りますが、翌営業時間内に改めてお掛け直しください。
お電話ありがとうございました。
上記ガイダンスは、電話で試聴していただけます。お問い合わせください。
留守番電話オプションが有効な場合、以下のガイダンスとなります
お電話ありがとうございます
申し訳ございませんが、ただ今の時間は、営業時間外となっております。
恐れ入りますが、翌営業時間内に改めてお掛け直しいただくか、発信音の後にメッセージをお話下しください。
お電話ありがとうございました。
営業時間内の同時通話数は無制限
- 弊社クラウドPBX側の同時通話数に制限はありません。
- 営業時間内の通話数は、お客様の同時通話数（ch数）まで通話していただけます。
今の電話を変更無くそのままで使える「時間外メッセージ手動切換」 プランはこちら
時間外オリジナルガイダンス 自動切換プラン 初期費用・料金
| 時間外オリジナルメッセージ 自動切換専用プラン料金 | |||||
| 費用・料金内訳[円] | 割引 | プラン料金[円] | |||
| 初期費 | 局内工事費 | クラウドPBX開設 | 10,000 | 3,000円割引 | 30,000 |
|---|---|---|---|---|---|
| 初期費合計 | 33,000 | ||||
| 月額料金 | 基本料金 | クラウドPBX利用料 | 3,000 500 1,000 1,000 1,000 | 500円割引 | 6,000 |
| 月額料金合計 | 6,500 | ||||
| 通話料金 | 着信通話料 *1 | 固定電話着信 携帯電話着信 | 8.3／3分 18.0／分 | ||
*1) 自動切換えサービスでは、営業時間内に指定の電話番号に発信しますので、先方からの着信時にも通話料金が発生いたします。
- 上記費用、料金は消費税別です。
- 料金は月単位になります。日割りはございません。
- ご契約の電話番号への転送電話通話料金が別途かかります。
- いつ解約しても解約違約金などはありません。解約は20日までにご連絡ください。
- 初回のご請求は「初期費用」と「月額料金」を合算させていただきます。
自社専用のメッセージがご利用いただけます
時間外オリジナルメッセージ
- スマホで録音していただき音声ファイルをお送りください。
- または、弊社でメッセージを制作いたします。製作費5,000円～
- 設定工事費 5,000円/メッセージ（税別）
- 月額利用料 1,000円/月（税別）
例：月曜～金曜（9時～18時）、土曜（９時～13時）、日曜祝日休みの例
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社でございます。
申し訳ございませんが、ただいまの時間は受付時間外となっております。
弊社営業時間は 日曜祝日を除く 月曜から金曜の午前9時から18時、 土曜は午前9時から13時となっております。
誠に恐れ入りますが、 営業時間内におかけ直し頂きますよう お願い申し上げます。
お電話ありがとうございました。
時間外メッセージ よくある質問
はい、できます。
曜日、時間で自動切換可能です。
例：月曜～金曜、9時から17時営業時間内、土日を休日
冬期休業、夏季休業、祝日は別途設定可能です。（有償オプション）
3通りあります。
１．お客様が録音または作成して、弊社までメールでお送りください。
２．お客様より文面をテキストでいただき、弊社にて音声合成で作成いたします。納期は営業日で3日頂きます。（有償オプション）
３．お客様より文面をテキストでいただき、弊社にてプロのアナウンサーが録音します。約1週間お時間をいただきます。（有償オプション）
通常、5営業日いただいております。お急ぎの場合は、別途ご相談ください。
なお、音声作成は別途となります。
裏電話番号、裏番号または予備電話番号ともいいますが、一般に公開されている電話番号のほかに、業者とのやりとりや時間外対応などに使用される電話番号になります。
営業時間は自動切換できます。営業時間内は、再転送いたしますが、この再転送時に戻す電話番号（裏電話番号）が必要になります。
転送元番号（代表電話番号）とは異なる電話番号にする必要があります。
転送元（代表電話番号）と、再転送先（裏電話番号）で同じ電話機が着信時に鳴るように設定してください。
ビジネスフォンでは電話業者に設定変更の依頼が必要な場合があります。
以下、自動切換えイメージです。
時間外メッセージの着信可能数は、特に制限はございません。複数着信し、同時に通話及びメッセージを流すことができます。
営業時間内で再転送する場合は、着信する側のch数まで通話可能となります。
営業時間の内／外を「手動で切り替え」て使う場合、弊社で用意した１つのサービスを共通でご利用いただくことが可能です。
費用最小限、最短翌日からご利用開始していただけます。
営業時間自動切換では、再転送先の電話番号が1か所になりますので、受付専用窓口がある場合は共通でご利用いただくことが可能です。
はい、ご利用いただくことができます。
留守番電話の再生は、以下のようになります。
スマホ利用
時間外メッセージ用にご契約いただく電話番号がございます。この電話番号をスマホアプリを利用してご利用いただけるようにしていただき、そのスマホから操作して再生します。（オプション）