フリーダイヤル 0120 着信サービス

  • フリーダイヤル 0120は、発信者の通話料金を、着信側のご契約者側で負担いただくサービスです。
    通話料無料で、知名度90%以上と高い“0120”は、信頼の高い電話サービスです。
    無料で使える便利なオプション機能も充実しており、お客さまのさまざまなニーズにお応えします。
  • お客様から気軽にかけられる安心の電話サービスだから、お客さまとの接点が増え、ビジネスチャンスが増え、売上アップも期待できます
  • 誰もが知ってる安心のサービスだから、信頼感は確実にアップします。

クラウドPBX 0120 特長

  • クラウドPBX 01200120番号は着信専用電話番号となります。
  • 発信には固定電話番号がご利用いただけます。
    • 03,045,06及び050など
    • 別途、外線(市外局番)のご契約が必要です
  • 発信に固定電話番号を利用することで、相手の着信の方には安心感をもって電話に出てもらえます。
    • 近年、0120からの着信を不安視され電話に出ない方が増えてきております。ですので固定電話番号であえて発信し、また先方に予め伝えておくことでより信頼感が高まります。
  • 0120着信が固定電話機、スマホ、タブレットでも可能です。

0120着信電話 無料サービス

  • 0120番号ごとにご契約が必要です。

発信番号拒否

  • 着信できる電話の種類を選択
    0120へ着信させる電話の種類を選択できます。指定できる電話の種類は以下のとおりです。
    (1)携帯電話
    (2)PHS
    (3)他社直収電話など(ひかり電話、IP電話[050番号以外]を含む)
    (4)公衆電話
    (5)衛星電話

地域読上げ機能

  • フリーダイヤル番号に発信された地域を接続する前にガイダンスでお知らせします。
    • 固定電話から発信では「料金区域名を2回(例:トウキョウ、トウキョウ)」案内します。
    • 携帯電話から発信では「ケイタイ、ケイタイ」と案内いたします。

*ガイダンス送出中の通話料がかかります。

通話回数上限設定

  • 通話回数の上限値を設定
    フリーダイヤルの通話回数の上限値をあらかじめ設定していただき、それ以降の通話には受付が終了した旨をガイダンスで案内します。
    • 通話量は「通話回数」のみの設定となります。「度数(通話料金)」では設定できません。
    • ガイダンス送出中の通話料金は無料です。
      ※発信者側ガイダンスはオリジナル化が可能です。

発信地域指定

  • 接続する地域を自由に指定
    あらかじめ接続する地域(例えば東京03地域)を0120番号ごとに指定できます。指定した地域以外からの電話はつながりません。 地域ごとに定められた地域指定コード(CAコード)を合計50まで指定できます。
  • また、東京(03)地域、大阪(06)地域、名古屋(052)地域についてはより細かな細分化コードを合計100まで指定できます。
  • 指定地域外からの発信の際には、ガイダンスでお知らせします。

 0120着信電話サービス オプション

各種オプションを用意しております。料金など詳細はお問い合わせください。

0120着信電話サービスオプション

着信の制限 通話回数の上限値を設定 受付終了のガイダンスで案内
着信できる電話の種類を選択 発信端末拒否(携帯電話など)
迷惑電話対策 迷惑電話を拒否したい 迷惑電話拒否30 有料
迷惑電話拒否1000 有料
着信振り分け 電話接続する地域を自由に指定 発信地域指定  
話中時・無応答時 電話自動振り分け  
曜日や時間帯によって 自動振り分け  
着信先を変更 有料
発信地域ごとに コールを振り分け 有料
発信電話の種類によって コールを振り分け 有料
発信者の局番によって コールを振り分け 有料
発信者の電話番号によって コールを振り分け 有料
発信者のご希望の窓口へつなぐ プッシュボタンで
指定した着信先に振り分け
有料
発信者の声、
商品名やお問い合わせ内容によって
音声認識で振り分け 有料
コールを逃さない お話し中の場合は 指定した着信先へ転送 有料
指定した秒数以上応答がない場合は 指定した着信先へ転送 有料
全回線お話し中の場合は ガイダンスを案内し
空き次第接続
有料
ガイダンスを流す 受付時間外の着信は ガイダンスで案内 有料
オリジナルガイダンス案内 有料
お話し中の場合は ガイダンス流し切電 有料
応答がない場合は ガイダンス流し切電 有料
0120番号や接続先名を 発信者にガイダンスで案内 有料
自社のオリジナルガイダンスを使いたい オリジナルガイダンス登録 有料
テキストから音声合成により音声ファイル化
(上記契約も必要)
オリジナルガイダンス作成 有料
自動受付 お話し中や夜間など 発信者のメッセージを録音 有料
携帯電話から0120へ発信し、
「話し中」「時間外」の場合は、
SMSを送信してサイトへ誘導 有料

オペレーターサポート、管理

オペレーター
サポート
発信された地域などを 着信時にお知らせ
ダイヤルされたフリーダイヤル番号を 着信者側に通知 有料
オペレーターのロケーションフリー オペレーター管理 有料
0120管理 通話履歴を分析した詳細データをご提供 通話履歴レポート作成 有料
ご契約者様の端末故障など
通話ができなくなった場合
緊急対応方法で通話を確保 有料
着信先ごとに受付可・不可を設定 不可は話中になります
フリーダイヤルに着信できる回線数の管理 同時通話数制御
受付体制に合わせ着信できる回線数を変更 同時通話数変更

※ 0120休止期間中は、「現在この番号の電話機は外されております」とのメッセージを流させていただきます。
※ 0120解約における手数料はございません。月額料金は月単位となり日割りはございません。
■0120着信通話料金はこちら

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